TEYLINGEN – Op 31 januari is de gemeente Teylingen samen met de WOZ-taxateurs van KONDAR gestart met een reeks van twee informatieavonden. Op deze informatieavonden is het gesprek aangegaan met inwoners van de gemeente Teylingen over de onlangs ontvangen WOZ-beschikking.

De twee avonden zijn telkens opgesplitst in twee sessies van twee uur, gehouden voor een groep van ongeveer 40 inwoners. Na een introducerend woord van Wethouder Leo van der Zon heeft Dirk van Uden, beëdigd WOZ-taxateur bij KONDAR, de inwoners meegenomen in het waarderingsproces.

Daarbij kwamen zaken als de Wet WOZ, taxatiecriteria, subjectieve factoren, vraagprijzen en uitzonderingen op de Wet WOZ ter sprake. Na deze plenaire kennissessie stonden taxateurs van de gemeente Teylingen en taxateurs van KONDAR klaar om de inwoners individueel te woord te staan. In de meeste gevallen ondersteund door TACCENT, de waarderingsmodule van KONDAR waar de gemeente Teylingen haar WOZ-waarden mee bepaalt.

Volgens Ivo Lechner, Coördinator Inspecties bij de Waarderingskamer, is een dergelijk initiatief erg belangrijk. “Natuurlijk worden er fouten gemaakt. Echter, dit is een mooie start voor een hechtere relatie met de burger,” aldus Lechner. “Het is een weerspiegeling van de speerpunten van de Waarderingskamer: verkleining van de kloof tussen overheid en burger en meer contact tussen beide, speciaal tijdens de bezwaarafhandeling.”

De burger centraal

Lechner begrijpt de burger:”Gemeenten redeneren vaak vanuit een technisch correct samengestelde WOZ-waarde. Het is echter niet alleen techniek wat een rol speelt in het acceptatieproces. Vaak heb je te maken met een stukje beeldvorming. Een gezicht erbij, even gehoord worden.”

“Je merkt dat de behoefte aan een dergelijke avond erg groot was,” vult Van Uden aan. “Mensen laten van zich horen, worden gehoord en voelen zich op dat moment ook gehoord. Wat van fundamenteel belang is als je als gemeente de kloof tussen overheid en burger wilt verkleinen.”

Na afloop kreeg een tevreden Wethouder Van der Zon de complimenten van enkele bekende bezwaarmakers: “Complimenten voor deze avond. We stellen het op prijs dat de gemeente dit initiatief heeft genomen, waarvoor dank.”

Stelt uw gemeente ook de burger centraal en wenst u een dergelijke informatieavond te organiseren? De personen rechts in uw beeld staan u graag te woord.