Rob Entius, Afdelingsmanager Inwoners Gemeente Purmerend (79.035 inwoners)
“KONDAR levert de perfecte match!”
De afdeling Belastingen van de gemeente Purmerend is medio 2007 gereorganiseerd. Er hebben veel verschuivingen plaatsgevonden, maar de functie van Teammanager Belastingen bleef vacant. Afdelingsmanager Inwoners, Rob Entius, besloot deze functie met behulp van een detacheringbureau tijdelijk zo snel mogelijk in te vullen. “Bij het vaststellen van het gewenste profiel was het duidelijk dat vakkennis en mensgericht aansturen twee belangrijke aspecten waren voor de invulling van de functie”, vertelt Rob Entius. “Door verschillende bureaus zijn mensen voorgedragen. Met drie personen hebben we een gesprek gehad. Onze profielschets was helder, maar niet alle kandidaten voldeden aan het gewenste profiel”. Entius zegt: “Bij Frans Jacobs voelden we meteen de perfecte match. Je zoekt immers een mens en geen bureau!”.
“Het prettige van KONDAR was de vrijheid die er was om met Jacobs afspraken te maken. Geen tussenkomst van een bureau of accountmanager als het niet nodig is”, meent Entius. “Jacobs heeft veel gevoel voor de cultuurverandering die de gemeente nastreeft en onderhoudt een persoonlijk contact met de medewerkers Belastingen. Zijn kennis van zaken betreffende de WOZ was in deze situatie een extra waarde voor de invulling van de functie”.
Frans Jacobs
Projectleider WOZ
Frans Jacobs werkt al 12 jaar op detacheringbasis bij 32 verschillende gemeenten. “Iedere job moet een prikkel geven. In Purmerend lag de uitdaging om iedereen binnen zijn nieuwe baan en de veranderende cultuur te stimuleren tot teamwork”, zegt Jacobs. “Een organisatie die net een reorganisatie achter de rug heeft moet je niet opnieuw op zijn kop willen zetten. Naast managementkwaliteit is het overbrengen van menselijk gevoel zeker net zo belangrijk”. “Samen met de medewerkers hebben we de afgelopen maanden vooral oplossingsgericht en slagvaardig gewerkt. Door een goed gestructureerd werkoverleg is iedereen betrokken en op de hoogte van wat er speelt”, aldus Jacobs. “Veranderingen die de gemeente Purmerend nastreeft, vinden ook daadwerkelijk plaats!”.
Meer klanten aan het woord
