Het afhandelen van bezwaarschriften is een jaarlijks terugkerend proces. Hoewel de bezwaarpercentages niet meer zo hoog zijn als in het verleden, blijft het afhandelen van bezwaarschriften een tijdrovende bezigheid. KONDAR maakt bij de afhandeling van bezwaarschriften gebruik van een efficiënt en snel werkproces, waarbij de kwaliteit van de werkzaamheden gewaarborgd blijft.

Wij ondersteunen gemeenten bij het afhandelen van bezwaarschriften en maken hierbij gebruik van de applicaties waar de gemeente over beschikt. Als u het proces geheel aan KONDAR uitbesteed heeft, maken wij gebruik van de bezwarenmodule van TACCENT. U kunt hiering het bezwarenproces inrichten zoals u het wilt, waarbij u de diverse processtappen kunt registreren en bijhouden. Op elk gewenst moment heeft u inzicht in de voortgang van het proces. Het feit dat TACCENT een webapplicatie is brengt met zich mee dat er korte communicatielijnen kunnen zijn tussen de verschillende medewerkers die betrokken zijn bij de afhandeling van bezwaarschriften.